Telefono: +56983853648
La verdad sobre los tiempos de respuesta en La Cisterna
Cuando llamas a una ambulancia pública en La Cisterna, el tiempo de espera puede superar los 40 minutos. Nosotros te ofrecemos algo real y medible: 20 minutos máximo. No es una promesa de marketing, es lo que cumplimos todos los días.
Nuestra base está estratégicamente ubicada en la comuna. Conocemos Gran Avenida José Miguel Carrera a cualquier hora del día. Sabemos qué calles tomar cuando el tráfico se complica y qué atajos usar cuando la urgencia no espera.
No tenemos convenios con Isapres, y eso es una ventaja para ti
Suena contradictorio, pero funciona así: al no tener convenios con Isapres específicas, no priorizamos a nadie. Todos los pacientes reciben el mismo tiempo de respuesta, la misma calidad de atención y el mismo precio claro.
¿Qué significa realmente que no tengamos convenios?
No te vamos a decir «tu Isapre no cubre, busca otra ambulancia»
No vamos a demorar más en llegar porque tu seguro paga menos
Te cotizamos el precio real, sin depender de lo que una aseguradora quiera pagar
Tú pagas el servicio y te entregamos todos los documentos para que reclames tu reembolso directamente en tu Isapre o en la Superintendencia de Salud
Cómo funciona nuestro servicio en La Cisterna
Paso 1: Llamas
Marcas al +56 2 2777 9935 o +56 9 8385 3648. Contestamos siempre. No hay grabaciones ni máquinas. Escucha una voz humana que te va a ayudar.
Paso 2: Te escuchamos sin apuro
Necesitamos saber qué pasó, dónde estás y qué necesitas. No te apresuramos. Cada detalle que nos das nos ayuda a preparar mejor el traslado y a llevar el equipo adecuado.
Paso 3: Llegamos en 20 minutos
Ese es nuestro tiempo real. No decimos «llegamos rápido». Decimos «llegamos en 20 minutos o menos». Y lo cumplimos en el 95% de los casos.
Paso 4: Estabilizamos antes de moverte
No solo te llevamos al hospital. Te estabilizamos antes de moverte. Si es una urgencia, actuamos ahí mismo con el equipo que llevamos. Si es un traslado programado, te hacemos el traslado cómodo y seguro.
Paso 5: Te entregamos los documentos para tu Isapre
Como no tenemos convenio, tú pagas directamente el servicio. Pero te entregamos factura, informe médico detallado del traslado y todos los documentos que necesitas para tramitar tu reembolso sin problema.
Los hospitales y centros de salud de La Cisterna donde te trasladamos
CESFAM Eduardo Frei Montalva
📍 Av. Ossa N° 140, La Cisterna
Es el centro de salud familiar más importante de la comuna. Atiende a más de 30.000 personas y fue recientemente renovado con una inversión de $7.800 millones.
CESFAM Santa Anselma
📍 Fernando de Aragón N° 8365, La Cisterna
En este mismo lugar funciona el SAR Santa Anselma (Servicio de Alta Resolutividad), que atiende urgencias de menor complejidad y ha realizado cerca de 9.000 atenciones desde su inauguración.
Centro Comunitario de Salud Familiar (CECOSF)
📍 Victoria 8396, La Cisterna
Acerca la atención de salud a sectores más específicos de la comuna.
Centro de Especialidades Dr. Salvador Allende Gossens
📍 Av. Ossa 140, La Cisterna (ex-CESFAM Frei)
Próximo a inaugurarse con especialidades como medicina familiar, ginecología, psiquiatría, periodoncia, ortodoncia y rehabilitación de prótesis.
Edificio Médico Gran Avenida
📍 Gran Av. José Miguel Carrera 9312, La Cisterna
Centro médico privado con múltiples especialistas.
Centro Médico Medigroup
📍 Gran Av. José Miguel Carrera 9312, La Cisterna
Centro de Salud Amanecer SPA
📍 Av. José Miguel Carrera 8119, La Cisterna
Qué ofrecemos en La Cisterna
Traslados de urgencia
Atendemos emergencias en el hogar, la vía pública o centros de salud. Infartos, accidentes, caídas, crisis convulsivas, problemas respiratorios. Llegamos con equipo y personal capacitado para estabilizar en el lugar.
Traslados interhospitalarios
Coordinamos el traslado de pacientes entre el CESFAM Frei Montalva, el SAR Santa Anselma, clínicas privadas de La Cisterna y centros de salud de toda la Región Metropolitana.
Traslados programados
Para pacientes con movilidad reducida que necesitan ir a diálisis, quimioterapia, controles médicos o tratamientos. Te recogemos en tu casa y te dejamos en el centro de salud. Y después, te vamos a buscar.
UCI móvil
Para pacientes críticos que necesitan monitoreo constante durante el traslado. Nuestra ambulancia tiene ventilación mecánica, monitores multiparámetro, bombas de infusión y desfibriladores. Es un hospital sobre ruedas.
Cobertura de eventos
Ambulancia para actividades deportivas, eventos escolares, conciertos y empresas en La Cisterna.
Lo que los vecinos de La Cisterna nos preguntan
¿En serio llegan en 20 minutos?
Sí. Es nuestro tiempo real. Si por alguna razón nos demoramos más (accidente en la ruta, cierre de calles), te llamamos para avisarte. Pero en el 95% de las llamadas, llegamos en menos de 20 minutos.
¿Atienden de noche?
24 horas, 365 días del año. La urgencia no entiende de horarios y nosotros tampoco.
¿Cómo hago para que mi Isapre me reembolse?
Te entregamos factura, informe médico del traslado y todos los documentos. Con eso, tramitas el reembolso directamente en tu Isapre. El proceso es el mismo que si tuvieras convenio, solo que tú pagas primero y tu Isapre te devuelve después según tu plan.
¿Puedo pagar después?
No. El servicio se paga al momento del traslado. Pero te cotizamos antes para que sepas exactamente cuánto vas a pagar. Sin sorpresas.
¿Hacen traslados fuera de La Cisterna?
Sí. Cubrimos toda la Región Metropolitana. También hacemos traslados a regiones como Valparaíso, Biobío, Coquimbo, O’Higgins, Maule, La Araucanía, Los Lagos, Antofagasta y Tarapacá.
Formas de pago
Webpay (débito y crédito)
Transferencia bancaria
Tarjetas de crédito
Efectivo (con boleta)
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Guarda nuestros números. No esperes a que sea una emergencia para conocernos.
📞 Teléfonos 24/7:
+56 2 2777 9935
+56 9 8385 3648
🌐 Sitio web: www.uciambulancias.cl
📍 Atendemos en: La Cisterna y toda la Región Metropolitana